Un droit à l'assistance gratuite
Le règlement européen 1107/2006 interdit le refus d'embarquement fondé sur le handicap (sauf motifs de sécurité justifiés) et garantit une assistance gratuite, prise en charge par l'aéroport et la compagnie.
Comment la demander
Signalez votre besoin d'assistance au moins 48 heures avant le vol, auprès de la compagnie ou de l'agence. Décrivez précisément le besoin : fauteuil, aide à l'embarquement, transport d'équipement médical.
Ce que couvre l'assistance
Elle couvre tout le parcours, de l'arrivée à l'aéroport jusqu'au siège dans l'avion, et inversement à destination.
- Assistance gratuite (règlement 1107/2006).
- Refus d'embarquement pour handicap interdit (sauf sécurité).
- À demander 48 h avant, en décrivant le besoin.
- Couvre le parcours aéroport ↔ siège.
Cette information est issue de sources officielles. Vous pouvez consulter les textes d'origine :
Questions fréquentes
L'assistance PMR est-elle payante ?
Non, elle est gratuite (règlement 1107/2006), assurée par l'aéroport et la compagnie.
Quand demander l'assistance ?
Au moins 48 heures avant le vol, auprès de la compagnie ou de l'agence.
📚 Sources officielles
- EUR-Lex — Règlement (CE) 1107/2006.
- Service-Public.fr — droits des passagers à mobilité réduite.
Dernière vérification des sources : 6 juillet 2026.